【卓越服务 礼仪先行】

李淑苓
创建于2024-03-22
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妇幼院区职业礼仪规范考核

       3月22日下午,我院妇幼院区进行了护士职业礼仪规范考核,有力推进了我院护理队伍综合服务素养的提升。

      评委由医院管委会张桂苹主任、王颖主任、张霞主任和接种门诊李淑苓护士长及县医院吴玲、黄彦礼仪指导老师组成。此次共17名队员参加,队员两人结合依次出场展示了仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推治疗车、电梯引领、电话接听及倒茶水礼仪等十三项护理礼仪。

       整洁的仪表、亲切的话语、优雅的举止向在场的评委们展示了我院护理人员端庄大方、亲切和蔼、爱岗敬业、积极向上的良好形象。

       张桂苹主任对本次考核进行了点评,希望我院的护理人员以“内外兼修”为契机,将规范化礼仪融入临床服务的每一个环节,构建“让护理更专业、让患者更舒心”的卓越服务体系。

      县医院吴玲对每项礼仪环节,做了全面指导与演示。总结了日常工作中如何运用礼仪技巧,提升服务质量。

     历时三个小时的激烈角逐,最终12位优秀礼仪队员,被荣选为种子选手。

      为迎接全市工作现场会,县医院吴玲针对每个楼层进行指导、演练及介绍。

        本次考核不仅使护理人员加深了对礼仪规范的领悟,更有助于医院护理队伍,整体精神面貌的提升。坚持以病人为中心,以提升服务水平、实施精准护理为目标,优化服务内涵,打造卓越护理品质,促进我院高质量发展。




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