为深入贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,保障现金兑换便利性,嵩明支行高度重视“零钱包”兑换工作,积极走出去,走进合作商户,引导企业商户及客户充分尊重消费者支付结算习惯,推动现金收付主体不断增强法律意识,实现多元化支付方式和和谐发展。本次活动满足了社会公众的零钱需求,促进了公众与银行的亲密关系,让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。
在我行员工的积极宣传下,周边商户都对“零钱包”兑换非常感兴趣,积极向我行工作人员询问和沟通。
下一步嵩明支行将始终把客户的需求放在首位,坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念,成立优化支付服务工作专班,全面推进“零钱包”兑换服务,持续优化人民币流通环境,切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。