为持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，厦门工行翔安支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，积极开展消费者权益保护教育宣传工作。
弘扬雷锋精神
支行弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，深入践行金融工作的政治性、人民性，结合“雷锋精神薪火传”主题宣传活动，将学雷锋活动融入日常、化作经常。
消保传递温暖
支行聚焦“四个提升”，加强重点群体教育宣传。一是为企业员工、新市民提供上门服务，推介社保卡、我行专属产品等，不断提升新市民群体金融服务的可得性和便利性，从而提升新市民群体幸福感。
二是以厅堂微沙龙、引导体验网点适老助残服务设施、特事特办服务等，提升老年人、残障人士群体服务体验。
三是消保进课堂，重点讲解数字金融、理性消费、预防洗钱等知识，教育引导青少年群体提升金融素养和金融安全意识，提升青少年群体财商能力。
四是进农村、进社区、进企业广泛宣传普惠金融、养老金融等政策，以及反诈防骗、反洗钱知识，开展残损人民币回收、反假币宣传等，不断提升社会公众风险识别和自我保护能力，提升乡村居民群体识假防骗能力。
活动总结
通过此次活动进一步提升了消费者在金融消费中的获得感、满足感、安全感，增强了人民群众对银行的信任和信心。下一步支行将持续把维护消费者的长远和根本利益作为消保工作的出发点和落脚点，坚持以人民为中心，为客户提供优质服务，提升人民群众满意度和获得感。