用心关爱“银发族”，守护群众“钱袋子”——宝盛里支行积极开展助老反诈宣传活动

“尊老、敬老、爱老、助老”是中华民族的传统美德。本月，宝盛里支行积极联动周边社区，开展了多项宣传活动，旨在帮助老年群体提升反诈意识和防范假币风险。通过“请进来”+“走出去”的方式，为老年客户普及人民币现金知识，分享新版人民币识假小技巧，帮助老年人远离假币危害，守住自己的钱袋子。

      宝盛里支行联合周边多个养老驿站及街道社区，开展了“关爱老年群体,防范金融诈骗”主题宣传活动。宣传员通过手把手的教学演练，向老年客户讲解如何识别伪造币和变造币，一同重温了人民币图样与防伪特征演变历史，提醒大家拒收人民币是违法行为。同时，还结合真实案例介绍了当下常见的养老诈骗手段及防范维权方式，提醒老年客户不要相信犯罪分子的花言巧语，维护自身合法权益。

       在厅堂，依托工行驿站为到店等候的老年客群讲解现版人民币防伪特征，生动传神的讲解激发了老人客群对人民币防伪知识的兴趣，对假币的识别能力有了进一步的认识。

       宝盛里支行全力为银发客群提供周到暖心的服务，对于行动不便，且必须本人办理的业务，网点排除因人手不足带来的困难，行长亲自带队上门为客户办理业务，急客户之所急，全力以赴做好客户服务工作。

       中关村宝盛里支行一直致力于为老年客户提供更加安全、贴心的金融服务。我行将持续多措并举、全力以赴，以进一步提升老年客户幸福感、获得感与满意度为工作目标，携手构建养老、敬老的社会金融环境。