为进一步优化现金流通环境、切实提升人民群众用现满意度，更好解决硬币流转、兑换难题，杭州银行钱江世纪城支行于2024年3月22日在杭州市盈丰综合市场开展了现金服务大篷车活动。
为确保本次活动顺利进行，支行选择了人流量较大的综合市场，提前两周联系市场相关负责人预约活动场地。在活动前期，工作人员多次前往市场积极宣传预热本次活动，利用休息时间给商户和周边小区住户发放自制传单，希望能让更多的商户和居民参与本次活动。
活动当天，支行工作人员提前至场地布置好现场，周边的商户和居民纷纷闻声而来，将囤积的硬币拿来兑换，同时支行积极做好人民币宣传工作，为群众答疑解惑，宣传反假货币、新版人民币、不宜流通人民币等相关知识，通过通俗易懂的方式，让群众更加深入地了解相关的金融知识。
支行工作人员积极向周边商户及居民普及人民币作为法定货币的重要性，传达国家整治拒收现金及反假货币相关政策，并主动为商户提供零钱包兑换服务，为实体店零钞备付提供便利。当天共兑换零钱包20个，金额共计5420元。
本次活动持续3小时，共累计回笼硬币38298枚（其中：1元硬币8184枚，5角硬币2397枚，1角硬币27717枚），金额共计12154.2元。此次活动解决了居民、商户零钞和残钞兑换的难题，真真切切给群众带来了便利，获得了群众的一致好评。杭州银行钱江世纪城支行将继续努力，做好现金服务工作，做有温度的银行，持续发光发热！