为进一步提升加油站服务能力，针对一季度检查通报及投诉反馈问题查漏补缺，高陵片区于3月22日组织区域10座加油站开展服务挑战赛，结合标准服务管理制度，对标对表，以赛代培使员工意识到服务就是生产力和竞争力，只有优质的服务才能应对严峻复杂的市场形势，促获客留客，以此带动量效提升，助力一季度“开门红”。
赛前，片区组织再次学习一季度有效工单案例，分析原因，各站同时对日常中优质服务经验分享交流。
对夜间服务提升提出管理要求：一是加强对夜间值班人员的培训；二是定期检查设备，确保设备的正常运行，避免因设备故障导致的服务中断；三是增强夜间照明，减少客户因视线不佳而产生的疑虑和不满。
服务赛正式开始，老员工不惧挑战，他们意气风发，动作麻利标准，起到带头模范作用。
加油员与顾客互动积极以油带非，以卡为媒，以站提润，非油促销实现常态化，吸引顾客进站加油办卡。
青年员工朝气蓬勃，活力四射，不甘示弱，力争每个动作标准到位，以饱满的热情积极迎接每位顾客到来。
比赛现场，员工们还有很多精彩瞬间展示，如检查消防器材是否完好，胶管有无龟裂等等。
加油站经理作为裁判，也是对自身的操作技能是一次提高，以身作则规范服务，带领员工实现做强服务，做优品牌。
本次服务挑战赛不但考验参赛员工的个人服务能力，还考验员工们团队合作精神，以加油站站的高峰期考验员工团队现场配合默契，最终表现突出员工获得荣誉。
最后，对于参赛选手,片区记录员工个人服务基础档案，对员工的服务特长、缺项进行记录，继续强化培训，为下次开展赛事提升打好基础，相信在大家共同努力和坚持下，员工的服务水会有更一步提升。