2024年3月22日，运管部党支部组织部分党员到自贸区开展“优化支付和老年客户现金使用服务宣传”主题党日活动。
分行党委委员、副行长周世忠以普通党员身份参加主题党日活动。
活动重点宣传了我行“工银爱相伴”品牌，使客户了解我行为老年客群提供的普惠服务、一站服务、智慧服务，给予老年客户支付满减等专享优惠权益。
本次活动通过在商圈周边设立宣传展台，向客户介绍外卡受理、“零钱包”兑换、本外币预约取现、线上预约到店识别新模式等相关业务知识，深入商铺为商户现场兑换“零钱包”。同时在自贸区营业室开办了以“优化老年客户支付公益宣传”为主题的工行驿站“沙龙”活动，邀请客户参与分享“工银相伴”品牌下的普惠服务。
活动现场为10多位老年人发放了零钱专用包并兑换零钱，通过活动使客户了解了工行作为国有大行履行社会责任，对老年客户群体的关爱，提升了老年客户对我行金融服务的体验。