中国工商银行泸州市分行三月存款归巢电销训练营

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项目背景

硕果累累

达成关键

全面辅导 技能提升

总结固化 续写华章

项目背景

为提升个人客户经理整体营销能力,强化客户维护工作,深度挖掘客户潜力,加快推进三月存款进度,中国工商银行泸州市分行携手锐道企业管理咨询(上海)有限公司共同开展“2024年3月存款归巢电销训练营”培训项目。让我们来一起回顾本次项目的精彩瞬间吧!

硕果累累

本次项目五天的执行期间,共43人采取归巢形式进行集中营销,每人参与2天时间。项目期间三位老师通过竞赛方案设计、游戏互动、实战带教等方式激发各位客户经理营销热情,取得了优异的营销成绩。

🌸3/18-3/22业绩汇总🌸

过程指标:

✨有效电话量:3094通

✨微信添加量:242户

✨邀约到店客户数:427户

✨百万以上客户面谈数:192户

✨升金有礼报名数:81户

✨省行瓜分百万积分报名数:219户


结果指标:

✨行外资金笔数:525笔

✨行外活期存款:22785万

✨行外定期存款:8023.82万

✨行外吸金理财:2093万

✨行内定期存款:2196.1万

✨行内非现金理财:300万

✨期交保险:30万

✨基金销售:122万

✨行内理财赎回:2316万

✨行外吸金存款总额:30808.8万

达成关键

领导关注,全员行动

中国工商银行泸州市分行领导们对本次项目高度重视。在3月18日项目启动会时,市分行个金部张鸽老师莅临现场,强调了市分行对本次项目的高度重视,鼓励大家全力以赴,努力完成本次电销训练营目标。

项目的顺利开展离不开领导的关注与支持。导入期间,市分行个金分管郭芹行长、个金部负责人汪倩总以及个金部赵中阳主管亲临训练营现场,同项目组老师及参训学员进行沟通交流,了解培训开展情况及参训学员状态,多维度给予项目开展推动支持。

全面辅导,技能提升

晨夕有培训

动员晨会

一日之计在于晨,项目组老师每日8点30分准时召开全员晨会,主要是对当日工作内容进行布置、讲解实战话术,回顾点评昨日业绩情况,表彰昨日表现优异的客户经理;讲解主题培训,分享不同客群营销话术、异议处理话术、他行优秀案例、微信知识经营、资产配置等内容,开展问题探讨,带领大家进行针对性的训练和学习。

午间培训

每日下午电销开始前,项目组老师组织学员复盘前期业绩,并复盘前期电销工作,针对电销工作异议处理给出优化建议等,安排下午营销工作,进行答疑互动,帮助大家精神满满的开展下午的营销工作。

顾问勤辅导

项目组老师根据每日导入安排,同参训学员展开一对一辅导及客户异议处理分享,从前期客户名单筛选到后期客户跟进营销为大家细化梳理电销流程和电话营销步骤。

项目组老师旁听学员电话营销动态,及时对自我介绍、价值服务、产品切入、KYC问答、异议处理各个环节进行优化和补充,分享“建立信任三句话”及他行吸金“五问一夸”,针对性解决面对不同客户时电话营销难题。

营销有氛围

学员们梳理存量客户清单,对每位客户进行画像分析,参考项目组老师辅导的话术开展各类重点目标客户的电话营销实战,积极挖掘客户他行资金,主动添加客户微信,并做好售后台账记录和意向客户的及时跟进;遇到问题,及时请教项目组老师;通过不断学习和电销实战,学员们的电销技能和产能持续显著提升!

在同事们每次晒单后,项目组老师及时发送喜报,实时更新学员的营销成果并加以展示,营造比学赶超的营销氛围,以先进带后进,提升全员吸金效率。

台账要求高

项目组老师在集中培训过程中加强过程管理,登记台账必不可少,培训期间学员们按照台账登记要求打一通写一通,加深记忆,并在每日电销工作中阶段性梳理意向客户,进行二次跟进营销,进一步推进营销促成,发挥台账的助力作用!

案例心得多

项目组老师与学员们一起提取营销过程中的优秀方法,形成营销案例,分享给全体学员共同学习优秀经验。

心得有分享

每天营销结束后,学员们都会积极进行总结复盘,完成项目组老师布置的作业,分享心得体会,相互学习,一同进步!

录音有互评

每天营销结束后,学员们对彼此优选的电销录音进行互评或自我点评,总结经验与待提升的方面,助力营销话术与技能的快速提升。

成果有激励

每天营销结束后,项目组老师及时评选并兑现激励奖项,持续激发全员主观能动性!

总结固化,续写华章

一周的营销结束后,项目组老师带领大家一起召开项目总结会。锐道顾问郭老师进行项目回顾,分析业绩成果,总结经验和待提升的方面;组织优秀学员代表进行心得分享;最后提供项目后续固化建议。

市分行个金部刘刚经理表彰先进,对项目组老师和学员们的付出与成绩表示充分肯定;希望学员们固化所学所得,学以致用,持续提升营销效能!

锐道寄语

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。没有时间差距,只要心中有信念,任何时候都是开始的良机!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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