为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神，进一步夯实窗口工作人员“高效办成一件事”业务基础，提高政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平，持续推进政务服务提档升级，助力我市营商环境走在前、开新局。3月21日，市政务服务中心特邀市委政研室王峰科长为驻市行政审批服务中心、市公共服务中心窗口工作人员进行了《指导意见》政策解读专题培训。政务服务中心及入驻两中心窗口工作人员约300人参加了此次培训。
培训中，王科长围绕如何推动“高效办成一件事”,从框架概览、总体要求、五大重点任务、重点事项清单、保障措施五大模块，进行了深入浅出的讲解，并详细阐述了在政务服务实际工作中的应用场景。
会议强调，全体工作人员一要提高认识，切实增强责任感和紧迫感，深刻认识到“高效办成一件事”改革的重要性，牢牢把握“高效”的立意和“办成”的要义，将“马上就办”、“办成办好”结合起来、“举一反三”和“有志竟成”结合起来，形成“高效办成一件事”常态化推进机制，及时复制推广地方和部门探索的好经验好做法，实现审批高效化、服务优质化；二要大胆创新，发扬“四敢”精神，以“高效办成一件事”为抓手，深入拓展“改革”效能，推进政务服务由“一件事”向“一类事”提升，不断为企业群众办事提效能、添便利、降成本；三要明晰重点任务，在梳理申请材料、优化办事流程、拓展套餐事项范围上下功夫，建立部门协同、整体联动的工作机制，提升业务受理办理精度，打造长治“一件事一次办”政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。
通过开展此次培训，全体窗口工作人员对《“高效办成一件事”指导意见》有了更深的认识和了解。大家纷纷表示，今后工作中，要以《指导意见》为方向指引和重要遵循，坚持把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手，从实际出发，从“小切口”着手，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，以更大力度、更实举措，强力推动“高效办成一件事”落实落地落细，做到花最小的精力、用最快的速度、以最少的环节真正高效办好每一件政务服务“小事项”，赢得企业群众“大满意”。