随着“3·15国际消费者权益日”的临近，中国建设银行西宁七一路支行积极响应国家号召，全面践行“以客户为中心”的服务理念，特此策划并开展一系列以“诚信金融，守护您的权益”为主题的宣传活动。
本次活动我们将围绕“诚信金融服务，保障消费者权益”这一核心，通过多种方式普及金融消费知识，提升公众的风险防范意识和自我保护能力，进一步强化我行在消费者权益保护方面的社会责任。
于3月15日在支行营业厅设立咨询服务台，提供金融消费者权益保护法规咨询、个人信用报告查询等服务，并发放金融消费者权益保护手册。
通过支行来网点客户对其进行金融消费风险提示、消费者权益保护案例分析等内容，解读金融消费者权益相关法律法规。
对员工进行全面的消费者权益保护法规培训，提高员工的服务素质和业务处理能力，确保每位员工都能成为消费者权益的有力维护者。
通过此次活动，我们期望能够深化消费者对我行的信任，增强消费者在金融交易中的自我保护意识和能力，同时也展示出建行作为金融机构的社会责任担当和优质服务水平。