为进一步提升现金支付便利性，3月22日，工商银行乌海分行积极响应人民银行号召，启动出租车行业“现金服务暖心周”活动。面向乌海市出租汽车有限公司的司机师傅现场办理零钱包兑换业务，解决出租车司机零钱备付问题，消除老年人以及外籍来华人士现金出行后顾之忧。
乌海分行为满足客户小面额现金需求，定制了“零钱包”，“零钱包”材质轻便，设计使用了工商银行牡丹花素材，可放置驾驶证和行驶本。零钱配制设计了标准版和定制版两种，标准版零钱包规格为300元，内置20张10元，16张5元，20张1元；定制版零钱包券别可以按照需求进行现场配款。
为有效提升现金服务便利化，我行建立了常态化零钱包兑换机制，所有网点均开设零钱包兑换通道，群众如果需要零钱，可以到乌海工行任意网点随时兑换。
下一步，乌海分行将继续认真落实优化现金支付服务工作要求，广泛开展零钱包兑换工作，面向机场、火车站、商场等重要区域，畅通现金支付渠道，为老年人以及外籍来华人士提供更好更便利的现金支付环境。