近年来，移动支付方式的广泛应用给我国经济社会发展带来的影响。但现金支付习惯和偏好仍然广泛存在，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，尤其是老年人群体使用智能技术困难，群众反映强烈。这些行为既侵犯了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。广发银行历下支行在网点所处的中国人寿大厦，积极宣传，向路过的员工积极普及货币知识。
为维护人民币法定地位，积极践行金融为民理念，根据中国人民银行《关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》要求，广发银行历下支行积极开展整治拒收人民币现金专项宣传行动，向市民宣传金融服务知识，告知人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得以通知、声明、告示等方式拒收现金。
通过“加强宣传、提升服务”等一系列措施，努力打造安全高效、和谐的人民币流通环境。提高规范现金管理及现金流通效率。此次宣传活动，加深了群众对人民币的认识，对维护人民币的法定地位、保障消费者合法权益起到了一定的效果。整治拒收现金行为，广发银行历下支行在行动！