为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，深入践行金融工作的政治性、人民性、全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，在3.15消费者权益保护日重要时点，迪庆香格里拉支行立足本网点工作实际组织开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动，切实打造人民满意银行品牌。
该行积极开展送温暖活动，为前来办理业务的客户提供老花镜、办公用品、急救药品、轮椅等物品，对到店环保工人、农民工、快递员等户外作业人员提供驿站服务，让他们歇歇脚、充充电、喝口水，并向他们普及防范电信诈骗相关知识，提高他们的风险防范意识。
活动期问，邀请长辈客群体验网点驿站服务，为客户提供热水、移动填单台，讲解取款机，智能柜员机等自助服务的使用方法，帮助长辈客群便捷使用我行数字化产品，持续提升老年客户服务体验和满意度。
此次活动的成功举办，不仅让客户感受到了工行的温暖和关爱，也进一步提升了工行的服务品质和社会形象。未来，香格里拉支行将继续关注客户需求，不断创新服务方式，为客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务。