为积极响应中国人民银行对进一步优化支付服务提升支付便利性的号召，中国银行大连东港支行积极开展“零钱包”投放（重点面向老年人、商户、外币兑换点，确保网格化内经营主体备付现金充足，满足找零需要）、整治拒收人民币全面摸排等工作。
大连东港支行营业部厅堂设立咨询引导台，摆放小面额兑换绿色通道标识牌，网点对外提供“零钱包”产品服务。通过发放宣传折页、现场讲解等多种方式，向到行客户详细介绍“零钱包”业务的特色与优势，切实优化现金使用环境，提升老年人、外籍来华人士等群体支付便利性。
大连东港支行营业部深入走访网格责任区域的现金交易主体，重点调查现金支付场景的实际需求，对商场、超市、酒店等主体进行现金交易量统计。依据实际调研结果，充分利用现金网格化服务优势，提升人民币现金交易的便捷性。走访上门收款业务客户，企业户，对厅堂、外拓客户进行现金服务便利化宣传百余人，为其提供上门换币服务约3万元，网格内经营主体累计提供零钞（新钞）约6万元。同时加强经营主体合规合法意识，积极组织开展不拒收现金承诺书签订，鼓励张贴支持现金支付标识，在全社会范围内营造现金支付便捷通畅的良好氛围。
中国银行大连东港支行会持续做好优化现金服务，充分发挥金融机构维护人民币流通功能的重要性，建设整治拒收人民币现金长效机制，推动人民币现金服务再上新台阶。
