团结路支行召开2024年3月运营管理工作会议

2024年3月21日班后，团结路支行召开2024年3月运营管理工作会议，此次会议邀请了乌分行运营管理部监管经理王海燕、朱帅进行培训和指导，各网点内勤行长参加了本次会议。

会议第一项，由监管经理朱帅对DRC预警信息及本地模型线索核查进行通报，详细介绍了当前存在的风险点和预警情况，并提出了相应的应对措施。共同学习了分行下发的最新制度规范，分别从现金箱管理、联网核查、客户信息管理、柜面取现、柜面反洗钱合规操作等方面进行详细讲解和指导，通报了各网点阳光办公1-2月存在的问题，重点强调了代客操作、资料保管、营业场所阳光透明等屡查屡犯问题，要求内勤行长加强现场管理，固化整改实效，强化履职监督。接着，重点强调了涉诈风险管控账户的重要性，要求进一步加强客户身份识别和交易监控，按照分级分类管理制度要求做好客户尽职调查，及时发现和处置涉嫌欺诈的账户，保障客户资金安全。培训最后，两位监管解答了内勤行长提出的疑难问题，对问题进行规范统一。

会议第二项，各网点针对“阳光办公”存在的问题进行了讨论，由阳光办公规范化网点的内勤行长分享好的做法和经验，通过加强阳光办公管理，强化员工行为约束，有效提升业务运营效率和服务质量。