灞桥区政府物业服务中心截至目前，已正式接管一月有余，服务期间多次得到甲方的高度赞扬，为了更好地为机关办公区提供一个舒适、整洁的工作环境，全面客观的测评物业服务质量及客户体验度，5月11日，客服中心组织开展第一次甲方满意调查，结果以99.16%的成绩为后期服务做好铺垫。
此次测评采用问卷调查的方式进行，问卷内容包含服务态度、门岗服务、客户服务、保洁服务、工程服务、餐饮服务、客户投诉等七大核心内容。灞桥区各办公单位工作人员积极参与问卷调查，对各项指标分析和打分累计回收有效问卷29份，调查结果显示，大家一致反映服务人员形象好、气质佳，很多留用员工都不敢认了，在服务上也感觉更标准、规范了，同时在餐饮服务方面提出了有效建议。
接下来我们将谨记公司服务宗旨，结合调查结果做好服务提升，继续优化服务流程，为进一步提升物业服务水平，实现标准化的快速复制，提升客户满意度，树立良好品质形象。