为进一步完善好铁道支行爱心驿站、劳动者港湾以及职工小家等工作建设的机制、服务范围、工作模式的实际情况，推动网点服务建设工作不断发展，中国农业银行总行工会工作部权益保障处处长刘芳、分行工会工作部主任聂凌波和部分省行工会相关人员于2024年3月21日赴北京铁道支行开展参观调研工作，万寿路支行工会主席、副行长岳华陪同。本次活动旨在促进系统内工会组织的互相了解，共同探讨新形势下网点内部建设发展的新思路、新举措。
参观调研现场，铁道支行相关负责人简单介绍了铁道支行的发展历程以及当前的发展情况，带领总行工会和部分省行工会相关人员参观了铁道支行厅堂布局、爱心驿站、劳动者港湾以及职工小家等场所，深入了解铁道支行的组织架构、内部基础设施建设、服务文化打造等方面的经验做法。参观调研组重点参观了铁道支行职工小家的服务功能区划、设施配置等情况。各位工会主席对职工小家的建设工作给予了肯定，真正为员工创造了温馨舒适的工作和生活环境；同时铁道支行积极向其他省行工会学习优秀经验做法，也希望各位工会主席能对铁道支行当前的内部建设情况提出指导意见，促进各省行之间的共进交流发展、不断创新工作方式方法。
在未来的工作中，中国农业银行北京铁道支行将以此次参观调研活动为契机和抓手，结合本行工作实际情况，持续打造好网点职工小家，提升全体员工的凝聚力和向心力。同时进一步完善相关工作机制、深化服务工作内容、拓宽服务工作渠道，以更加精准和优质的服务对待每一位客户，与更多的客户群体建立有效连接关系。