近年来,青铜关镇坚持以党建为引领,以服务退役军人为导向,把准职能定位、发挥职能作用,强化责任担当,认真履职尽责,满腔热忱为退役军人服务,以退役军人获得感、满意度作为衡量工作成效的标准,不断破局启新,不断提升退役军人服务保障水平。
场地融合共建。为了建好退役军人服务站阵地,我镇将镇武装部同退役军人服务站实现了融合共建,按照退役军人服务站“五有”的标准,将退役军人办公室和武装部办公室融合共建,将青年民兵之家和退役军人之家融合共建,将民兵活动室和退役军人活动室融合共建,建成了总面积800平米的“三室一库一站”实现了场地完美融合,阵地建设一体化,为退伍军人提供了阵地保障。
机构融合共编。我镇将镇武装部业务人员和退役军人服务站业务人员进行了融合;在原有退役军人服务机构人员的基础上,将镇武装部人员融合编入退役军人工作岗,实现工作交叉,岗位互补。人员的融合一方面可以将军人和退役军人紧密的结合,从新兵入伍到退役,让服务工作无缝衔接;另一方面可以实现信息共享,从兵役登记、军属优待、退役军人服务等,可以实现信息共享,能够便于更加全面的开展退役军人服务工作。
机制融合共用。为了让退役军人服务工作更贴心,我镇从便民服务、就业服务、信访接待、法制服务、心理咨询五个机制融合上下功夫,设立五个退役军人服务窗口,全方位服务退役军人。一是便民服务中心设立退役军人服务窗口,主要办理退役军人及军人家属生活困难救助,近年来为6名生活困难及身患大病的退役军人发放救助金1.8万元。二是信访接待办公室设立退役军人信访接待窗口,受理退役军人信访诉求和矛盾纠纷。三是创业服务中心设立退役军人就业服务窗口,为退役军人提供就业创业和技能培训服务;近年来推荐4名退役军人进入村级两委班子任职,178名退役军人通过就业服务实现就业创业。四是在司法所设立法制服务窗口,为退役军人提供免费的法律咨询和法律援助。五是在综治中心设立退役军人心理咨询服务窗口,为退役军人及亲属提供免费心理咨询和心理疏导服务。
政策融合共享。一是结合乡村振兴常态化联系机制,变被动为主动。通过经常性入户走访、拉家常、谈收入,了解退役军人思想动态、困难诉求,能当场解决诉求的当场解决,不能及时解决的研究细化措施,后续跟进解决。近年来通过常态化联系机制为14名退役军人解决最低生活保障,落实4名退役军人的特困供养问题。二是结合基层党的建设工作,加强思想引领。村级退役军人服务站结合每月主题党日,邀请退役军人给广大群众讲党课,传承红色基因;聘请有能退伍军人担任组长、片长、护林员,发挥军人优势参与镇中心工作,激发广大退役军人的自豪感、荣誉感、责任感。三是结合退役军人建档立卡工作,精准服务对象。对辖区273名退役军人及优抚对象,全部建立一人一档,并分类汇总,动态掌握辖区内退役军人思想、工作和生活情况,建立专门台账,分类标识困难和问题,精准施策。近年来,通过动态管理,已为101名优抚对象发放优待金45.26万元,为17名困难退役军人申请关爱基金3.4万元。
通过“四个融合”,我镇实现了资源、信息、服务的整合,不仅节约了行政成本,而且拓宽了退役军人服务的渠道,更加全面掌握退役军人工作生活状况,最终实现退役军人服务工作“零距离”。