为贯彻落实人行及总省行拒收人民币现金专项整治工作要求，更好维护人民币流通秩序，切实发挥好人民币支付方式的兜底作用，保护消费者合法现金权益，提升公众对现金服务的满意度，工行护国支行积极开展“零钱包”兑换服务活动。
工行护国支行辖内网点到网点周边门店、商户较多，零钞和残损币兑换需求较大，为有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，避免商户们花费大量时间在网点等待，支行网点主动下沉服务，积极组织员工携带“零钱包”深入周边市场、商铺提供上门兑换零钞服务，并建立零钞预约兑换服务机制。
下一步，支行将持续做好整治拒收现金的宣传工作，坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点，继续为广大群众提供更优质的现金服务，为客户提供安全优质的金融环境。