“没想到银行还能上门服务!感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了!”客户家人感慨地说。
近日，由于社保卡更新换代业务的开展，很多老年人由于行动不便，无法前往银行办理，在了解了这些客户的基本情况后，我行工作人员按照特事特办原则，对客户信息进行登记，启动专属服务通道，协同老人家属，上门拜访老人家，为行动不便的老年人提供上门委托办理社保卡换代等相关业务，获得其家属一致认可
“以前每次换零钱都要跑到银行，现在你们可以上门服务，节省了我们很多时间。”接过桐城农商银行吕亭支行工作人员手中的“零钱包”，某快递公司满意地说道
下一步，我行将坚持“金融为民”的初心，持续做好现金服务，积极推广“零钱包”兑换，同时开展自助设备改造，支持老年人，残疾人等群体使用银行卡支取人民币小面额现金，让现金服务“零距离”，使公众获得更优质、高效、便捷的支付服务
为着力解决小微企业开户难的问题，吕亭支行为小微企业，个体工商户开设绿色通道，上门核实小微企业经营情况，为符合规定的小微企业施以简易开户流程，避免客户因手续不全而多跑冤枉路，做到客户带着业务来，携着高兴回