为顺应业务办理快速、便捷、高效的理念，充分解决客户线上取号率极低这一关键问题，铁东支行按照支行逐步开展“云服务”叫号得营销活动要求，根据分行的具体要求，积极响应，高度重视，全力开展分层分级差别推进活动
铁东支行积极组织辖内员工组织利用晨会夕会学习线上叫号流程及营销活动具体细则，结合本网点实际特点与客户群体进行针对性分析，制定计划，提高全体员工的业务水平和熟悉能力，建立活动的各项联动机制。
积极引导，提质增效。引导客户积极关注“工行服务”小程序，通过注册，绑定公众号，等流程完成公众号营销，线上叫号流程，再通过现场工作人员的引导，在叫号机上输入手机号码，完成云服务线上取号，真正意义上完成线上取号，线下办理业务双重奏
线上取号业务是线下网点最关键、最基础的一个流程。铁东支行谨记分行领导的要求，针对之前的不足提出方案，逐步提升线上取号率的同时，推动公众号绑卡等线上营销。充分实现线上银行做大做强。