近日，我行一名老年客户过来网点要求汇款。柜员在为客户办理业务之前进行了汇款风险提示和询问，发现客户对交易对手并不了解，声称自己是接听电话讲座，对方说他们的保健品很适合老年人，按他们要求去银行汇款，我行接待同事告知客户给陌生人汇款存在的风险，并建议客户如果需要购买药品或保健品可以去医院或者正规药店购买，打消了客户的汇款念头 。
案例分析：骗子抓住老年人对健康的渴望心理，通过组织“专家”讲座、免费体检等方式吸引老年人参与活动。借机推销能够“包治百病”“延年益寿”的高价保健品。通过各种喧寒问题方式，用“温情攻势〞 取得老人信任。忽悠老人购买保健品或向指定账户汇款，骗取老人钱财。