为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,建行人民东路支行充分利用“劳动者港湾”开展消费者权益保护教育宣传工作,打造“劳动者港湾+消保”服务模式,积极开展3.15主题宣传活动。
活动现场,人民东路支行在公园、广场摆放宣传展架,发放宣传折页。向居民介绍了消费者权益保护的相关法律法规和政策,并就如何防范消费陷阱、如何维护自身合法权益等方面进行了详细讲解。同时,帮助他们更好地了解消费者权益保护知识。
人民东路支行将以客户为中心,把维护消费者合法权益作为践行初心使命的具体体现,聚焦当前金融服务的短板、消费纠纷的难点、金融知识宣传的堵点,围绕提升服务、化解矛盾、消费者教育等方面,以实际行动为人民群众排忧解难,切实增强消费者获得感、幸福感、安全感。