网点运营改革作为网点转型，提升竞争力的重要举措，是总行贯彻落实习近平总书记关于金融工作重要论述和部署的具体体现，也是全面贯彻新发展理念的又一重要举措。为做好网点运营改革工作，加强新模式、新功能推广应用及深化业务试点，桂林分行根据区行深化改革方案，通过周密部署、精心组织，探索推动新型业务工作融合发展，全面提升网点运营效能，启动深化网点运营改革工作。
加强组织管理
分行积极组建改革团队，明确工作职责，由运行管理部牵头组织统筹，分别组建了改革运营支持推广团队、改革科技支持团队、远程在线服务团队等，明确网点运营改革团队人员及职责，采用搭建团队工作群等方式，统筹组织推进网点运营改革工作，同时各改革团队成员充分利用业余时间学习网点运营改革相关知识或组织成员到本行试点网点进行现场学习及试办业务，将学习成果转化为推动改革工作的实际行动，不断提升网点运营水平和服务质量。
深化网点运营业务试点
该行积极落实上级行的指导要求，前期在高新科技支行营业室试点网点进行了个人业务场景验证，3月份启动常态化对客服务体验工作，并对对公场景重要客户信息变更、 U 盾密码重置及对公现金存款等场景的业务进行验证，紧跟区行运营改革的步伐，为运营模式的改革提供了有利的实践验证。
通过晨会时间学习，熟练掌握新系统办理业务流程。
对公客户在远程客户侧，办理U盾密码重置业务。
加强运营改革投产项目推广
组织做好对公客户预约及到店识别引导推广，充分利用系统展示对公客户全景试图开展产品营销转介工作。同时做好个人客户预约与到店识别引导推广，加大对客宣传引导力度，引导个人客户先预约后到店办理业务，对预约客户进行提前触达，提高客户预约业务量、到店率、触达率，逐步培养客户习惯、提升客户服务体验。
革故鼎新辟新程，蓄力转型展新篇，下一步，桂林分行持续深化网点运营改革，充分实践和应用运营改革成果，不断推动网点向轻型运营方向发展，为全辖高质量发展做出新贡献。