客户需求无小事，银行服务暖人心。工行郑州商都路紫东路支行继续坚持细心，耐心，热情的服务理念，以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，赢得客户的认可和好评。
紫东路支行行长王巧玲主动搀扶并陪同办完业务的老人，获得老年客户赞许。
紫东路支行理财经理张曦为长时间办理对公业务的客户送去小食品和热水，客户体验很好，很暖心。
紫东路支行行长王巧玲热情耐心为正在等待办理业务的客户宣传消保知识，客户对此表示感谢并连声夸赞服务好。
紫东路支行大堂经理蔡利洁用熟练的英语为外国客户服务，快速准确的帮助客户解决问题，赢得客户好评。
在具备全面业务素质的同时，更需要给客户带来优质、耐心、情感的服务，工行郑州商都路紫东路支行将继续本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对到店客户耐心解释，有问必答，贴心服务，用真情去感动他们，使每一位客户高兴而来，满意而归。