近日，法士特家园小区居民侯师傅到社区来请求帮助，表示老伴张阿姨年龄大、上厕所行动不便，想咨询一下能否帮忙在家中卫生间墙上安装扶手。
民有所呼，我有所应。为进一步把工作做实做细，把实事办到居民心坎上，听了侯师傅的诉求后，法士特社区第一时间与物业联系，根据老人实际情况判断扶手安装的粗细点位，以及安装高度等，确认安装细节后，物业工作人员开始定位、钻孔，并细心调整扶手的位置和角度，让扶手撑扶起来更加舒适又牢固安全。
把手安装好后，侯师傅坐在马桶上拉着扶手，身临其境地替张阿姨感受起来，他高兴的对社区和物业工作人员说：“人年纪大了，加上腿脚不利索，以前没有扶手，经常害怕摔倒，还怕坐下起不来，这回卫生间里安装了扶手，真是又安全又方便，太感谢你们了！”这样看似普通的小事，使张阿姨感到非常温暖，她拉着社区工作人员的手，留下了激动的眼泪。
法士特社区将继续以社区建设和服务居民群众为中心，及时听取收集居民群众意见诉求，通过真心贴心暖心服务，更好让居民群众参与社区建设，不断提升治理服务能力和社区发展水平，不断增强社区居民生活幸福感。