为持续打造有温度、有关爱的适老网点，连城支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高对老年人的金融服务水平。
站在数字化和老龄化交汇的路口，连城支行聚焦老年客户“找不到、看不懂、听不清”等操作难点，在智慧柜员机上引导客户使用大字版模式，坚持做到耐心、合规指导老年人办理业务。
连城支行一直以来都聚焦老年客户需求，全力落实“适老”金融服务机制，结合老年人实际需求配置血压仪、爱心座椅、老花镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施，在网点为老年客户量血压，让老年客户感受到更多关怀。