3月20日，鸡西市局（公司）以金叶学院春季班集中培训为契机，举办首届客户经理职业技能大赛，来自4家基层单位的12名专职客户经理参加竞赛。
此次竞赛采取风采展示、必答题、抢答题、风险题、赛场点将5个环节，以2023年鸡西市局印发的《客户经理百问百答知识库》为题库，充分考察客户经理“开口营销”语言表达能力、对行业政策方针、城市市情概况、市场信息采集、卷烟品牌培育、客户服务指导、法律法规知识等相关知识点的掌握程度及客户经理临场发挥的能力。
赛场上，选手们围绕在销重点品规、云POS系统，以现场答题、直播模拟等形式开展“大比武”。经过激烈角逐，评选出1个团体奖项，1名风采之星和1名业务能手。
本次竞赛以全省行业“文化建设年”为引领，通过技能竞赛活动，检验营销队伍能力提质成效，进一步提升营销战线工作活力和影响力，全力打造“政策会讲、指标会算、数据会用、直播会做、卖点会说”的“五会”营销队伍。
“风采之星”获得者：直属分局（营销部）蔡婷婷
非常开心获得“风采之星”的荣誉称号，首先感谢单位给我一个学习和展示自我的机会和平台。通过这段时间的学习和这次比赛，让我深刻认识到客户经理职责的转变，我们不仅要满足客户简单的安全和利润需求，更需要满足客户的服务、情感和成长需求。用我们的专业知识和真挚情感换取客户的全部信任和高度配合，真正做到“我和客户共成长、我与客户心连心”。我将以全省行业“文化建设年”为契机，全面提升自身专业素养，积极推动卷烟营销转型升级，为行业高质量发展贡献自己的力量！
“业务能手” 获得者：鸡东县局（分公司）孙宗煦
我非常荣幸能够参加本次比赛，并取得“业务能手”的奖项。参加本次竞赛，对我来说是一次宝贵的经历。在准备过程中，我认真学习营销中心制作的《客户经理百问百答知识手册》，不断提升个人的专业素养；在竞赛过程中，队友相互协作，不断强化团队协作能力。通过本次竞赛，使我更好的审视自己工作上有哪些方面能够进行改进和提高，我会珍惜这次获奖的荣誉，做到理论与实际相结合，将这份荣誉转化为动力，砥砺前行。