为持续提高支行运管序列的业务技能水平，打造一支业务技能精、服务意识强、工作质量高的人才队伍，向客户提供更为优质、便利、快捷的金融服务。2024年3月20日，工商银行东阳支行积极开展第二期运管序列岗位练兵培训。
一、 设备使用现场教学。东阳白云支行现场经理对日常网点企业行时用到的便携设备的录像设备进行现场教学。通过现场演练的方式，现场讲解录像设备的使用及影像如何导出，现场生动形象的教学让大家受益匪浅。
二、反诈要点深度解读。东阳东站支行现场经理通过ppt的形式对营业网点打击治理电诈工作要点进行深度解读。通过各类案例分析对个人结算账户开户业务、个人非柜面、转账汇款业务反诈工作要点进行学习。本次学习，进一步提高运管序列全体员工的反诈意识。
三、组织业务知识考试。支行运营主管组织运管序列全员业务知识考试。通过业务知识考试的方式，进一步提升全体运管序列人员的业务知识水平，从而更好的做好客户服务，以更加扎实的作风为客户提供优质的金融服务，全力推进工商银行东阳支行各项业务高质量发展。
本次岗位练兵培训，有效地提升了我行运管序列全体员工的业务素质，提高运管序列全体员工勤练业务技能意识，同时积极营造了爱岗敬业、争优创先的良好工作氛围。