2024年3月20日晚，水果湖支行召开了三月运管工作例会，支行分管行长周一帆、运管部相关人员以及全体运营主管参会。
首先支行运管部对近期运管工作进行提示。一是规范历史数据申请查询流程，网点通过“网点通”平台中的“历史数据申请查询”提交相关申请资料查询。二是加强智慧复核、证明文件失效账户治理，月底对注吊销账户不得误解控，做好动态复核。三是强化规范记载内部账务摘要附言，确保摘要填写规范、准确、完整。四是每日查看单位银行账户管理系统， 做好账户日终闭环管理。
其次支行运管部蒲桢组织全员学习近期典型风险事件及运行督导员检查问题，提示各网点做好网点负责人每月查库工作，规范假币收缴、重要物品交接。再次强调加强业务审核，组织全员学习1717、6527交易代理调整业务场景改造，及省行整理的八个交易易错点及典型案例。同时督促各网点加快对帐进度，月底对未对账账户完成管控。
再次运管部朱科长传达武汉分行三月运管会议精神，组织全员学习《关于优化他行吞没卡领取流程的工作提示-2024年第2期》、《关于“伪现金”交易风险通报提示》、《内控违规风险提示（2024年第三期）关于员工办理经营性贷款的风险提示》、《关于优化他行吞没卡领取流程的工作提示（2024年第2期》，要求各网点掌握相关制度规定，对相关案例引以为鉴。通报分析水果湖支行各网点近期各项指标情况，剖析典型风险事件及运行督导检查典型案例，提示各网点规范业务操作流程，同时对近期工作做六点提示：一是对T45模型进行风险提示，要求各网点加强员工用户管理，避免“飞密飞号”问题屡查屡犯。二是加强“伪现金”管理，引导客户使用转账方式办理。三是严禁违规解除个人涉案账户，对司法冻结账户按照“谁冻结谁有权解除”原则。四是做好老年人、境外来汉人员服务，丰富支付服务供给。五是不断提升履职能力，完成2024年一季度运营主管“磐石”项目微课学习。六是整理网点单位账户档案，为单位账户档案电子化项目开展打下坚实的基础。
最后周行长对近期工作做四点提示：一是明确岗位责任，强化履职能力。二是持续提升业务操作标准化，提升客户满意度。三是全面深入推进客服经理通岗，切实提升综合服务能力。四是做好网点运营风险分级管理新系统推广运用，加强主动管理和前瞻治理，切实提升网点运营风险管理水平。