2024年3月19日，烟厂社区居民王先生通过热线反映称，小区内有条流浪狗，无人管理，产生的粪便、气味等很影响生活质量，希望帮助联系就近流浪狗收容所。
小区内由流浪猫狗引发问题并非第一次，接到王先生的诉求后，社区立即安排工作人员用零碎时间在小区内排查，但并未发现流浪猫狗的踪迹。另一方面，经过前期的走访，工作人员了解到居住在7号楼的徐阿姨很是喜欢小动物，并且向来有投喂小区内流浪动物的习惯。由于怕搅扰到其他居民，徐阿姨已于去年冬天将定时喂养的地点从户外转移到了地下室，之后流浪猫狗在居民楼附近出没的频率明显降低。
基于本次王先生遇到的问题，工作人员在排查无果后再次联系到徐阿姨询问近况，同时在电话中委婉提醒徐阿姨目前天气转暖，动物可能比较活跃，需更加注意喂养的时间和方式，徐阿姨对此欣然接受。
过后，社区工作人员一方面按照王先生的诉求通过地图软件搜索，结果是目前就近范围内并无流浪动物收容救助类机构；另一方面再次向居民群内发布温馨提示，倡导小区内养宠家庭合理管束自家宠物，及时清理产生的粪便、毛发等垃圾。工作人员随后将此问题的处理结果向王先生进行了反馈，通话中王先生表示反映的问题也已通过自己的方式进行了妥善处理，目前没有其他问题，并对社区在其中所做的工作表示理解并满意。