为进一步落实人民银行关于整治拒收现金工作要求，全面优化支付服务，持续提升支付便利，保障消费者合法权益，兴业银行海口分行组织开展整治拒收人民币及优化支付服务宣传活动，着力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
为切实提升商户对整治拒收人民币现金活动的认识，我分行组建了宣传小分队，再中国人民银行海南省分的指导下，前往责任划片区域开展宣传教育活动，通过设立宣传驻点、发放宣传折页、零钱包，一对一宣讲等方式，宣传优化支付环境，鼓励现金收付。
小分队在网点柜面放置零钱包、适老化用品便于为客户提供更加便利的支付服务。同时设置宣传台，并摆放整治拒收人民币宣传折页，宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。群众反响热烈，积极参与，并主动向单位人员提问，工作人员对群众提出的人民币流通问题进行现场答复，告知广大群众保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求，提高社会公众对配合做好整治拒收人民币现金工作的认识。
覆盖网点周边商户，讲解拒收人民币现金违法的知识。小分队走进周边商户派发宣传单张，引导商家签订不拒收现金承诺书，张贴现金支付标识，讲解拒收人民币现金是违法行为，人民币图样的正确使用管理，不宜流通人民币与假币知识，提高了商家接收现金的信心。同时积极建议商户通过手机银行、电话银行方式进行现金存取服务预约，更高效、便捷、优质的获得我行现金服务。
以优质服务为中心，切实维护人民币法定货币地位。我行将持续开展进企业、进商户宣传活动，建议各商户不以任何格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。营业网点柜面每日做好现金存取工作，向经营主体提供多元化的零钞兑换、残币回收等现金服务。
此次系列宣传活动仍在持续进行中，截至目前发放不拒收人民币现金宣传折页2250余份，零钱包发放736个。下一步，我行将不断探索、积极创新，持续开展整治拒收人民币现金工作，以海报折页、视频短片、公众号等形式开展宣传活动，维护人民币法定地位，为创建良好的人民币流通环境保驾护航。