为积极落实市公司关于企业补充医疗保险服务最新政策宣贯工作，东捷退管会第一时间以快递形式，向公司内99名退休职工发放了《爱仁团体重大疾病补充医疗保险》手册，让老同志及时了解补医保险最新政策。同时，针对老同志来电询问政策的细节问题，退管会工作人员耐心引导老同志和英大人寿取得联系，并提醒老同志注意办理理赔的时效性。
此次补医新政策适用于2023年10月25日零点之后初次发生轻度、中度、重度重疾和因病身故的情况，公司内恰有一名老同志符合理赔条件，退管会工作人员及时与老同志家属取得联系，让家属咨询英大人寿办理理赔申请。
东捷退管会认真践行“国家电网永远是老同志的家”的珍重承诺，及时将补医政策宣贯给每一位老同志，缓解老同志看病就医的经济的压力。同时，针对困病老同志，东捷退管会都会专门组织相关人员上门探望并慰问，并激励老同志乐观向上积极治疗，让老同志切身感受公司的关怀，也把为老同志办实事工作常做常新。