第二营业部为提升网点竞争力,多措并举增加客户粘度

Priscilla
创建于2024-03-21
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    为了加强金融消费者权益保护意识,防范金融诈骗,第二营业部钻石交易中心支行联合上海钻交所海关,组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传“进机关”活动,旨在为客户的资金安全保驾护航。本次活动以“弘扬雷锋精神,消保传递温暖”及“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,通过在海关内部设立宣传咨询台的形式、向每一位客户发放消保宣传折页、存款保险明白卡等资料、以及现场互动答疑等多种方式,积极提升广大客户的消费保护意识和维权意识。未来,网点将继续认真履行好相关职责,将宣传金融知识延续在日常工作中,助力客户更好地维护自身权益,确保资金安全,为构建诚信消费环境贡献力量。

      在此次宣传活动中,我支行电子屏宣传,柜面宣传及厅堂宣传做饭全覆盖,通过电子屏滚动播放宣传标语及金融知识,通过厅堂折页宣传,普及金融知识,讲解典型金融诈骗案例,提升了辖区客户的风险甄别能力,进一步提高了辖区客户的金融知识素养,取得了良好的宣传效果。

第二营业部营业厅根据专属服务方案,为软件开发中心上海研发部提供线下金融服务。以公私联动形式开展,由网点负责人、对私及对公客户经理组建起服务队伍,前往软件开发中心上海研发部为员工们提供专属金融服务。

现场有序开展金融产品的宣传的同时,员工们积极参与并扫码入群,建立了后续服务维护的良好平台。当天不仅大力推广了我行金融工具和优质产品,在沟通咨询过程中也协助解决了员工们平日常遇到的金融业务问题,切实为大家提供了便利,受到了员工们的一致好评。

近期,营业厅为软件开发中心上海研发部及外协开展十余次行商营销活动,累计服务员工200余名,实现借记卡、信用卡、三方绑卡、个人养老金开户、个人信用贷款、我行贵金属等产品营销,为支行扩大经营发展及夯实客户规模奠定基础。

第二营业部将持续为软件开发中心上海研发部提供上门行商服务,建立长期维护关系,切实提供各类金融服务。在进一步深化服务的同时,充分发挥党建引领作用,深化行商成效,强化督导、优化流程,深挖客户金融需求,加强上下联动、公私联动,提升服务质量,实现我行产品的营销与渗透,走好中国特色金融发展之路,贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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