3月20日，革镇堡支行正常进行业务办理，下午15时左右，一年龄较大客户携带行李箱，背着大包进入网点，客户衣着得体，举止端庄，大堂人员询问客户办理什么业务，客户表情略显忧虑，表示要查询银行卡余额，查询后发现客户银行卡内余额只有3元，询问得知，客户从成都过来，身份证也显示为成都户籍，出来访友，途中遇到诈骗，其银行卡里的钱被转走，手机马上就要没有电了，网点员工帮助客户充电，让其能联系朋友，并帮助客户报警，领走时还贴心的送上口罩，保护客户人身安全，客户说，没想到在异地他乡遇到困难，还得到了农行人的无私帮助，对我们的服务表示非常感谢
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