“一把手走流程”躬身入局
增进政务服务

亚磊
创建于03-21
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        鲁凤胜局长深刻认识一把手换位体验对营商环境建设的重要意义。只有躬身入局、深入进去才知道办事究竟难不难,群众在办理证件的过程中究竟还存在哪些堵点、难点问题。

        农业农村局局长鲁凤胜亲自认认真真地体验,实实在在地走流程,通过帮办代办、场景体验等方式,把问题找出来,把堵点查出来,建立实打实的工作台账。详细询问了窗口办件量,高频事项是什么,企业农民办证需不需要缴费等问题。审批股工作人员一一给了详细的回答。

        鲁凤胜局长同时在政务审批网上操作了《农药经营许可证》行政许可申报流程,知道所办行政许可所需准备的材料和审批流程,足不出户或到大厅综合受理窗口即可申请,申请受理后最快3个工作日内即可到大厅领取许可证件。鲁凤胜局长设身处地站在群众的角度考虑问题,重点关注审领群众能否“听的懂”“知流程”“速申报”,并以申报难不难、流程顺不顺、服务优不优为标尺,设身处地的感受窗口审批的各环节是否顺畅,通过相互联动及时改进提升,确保服务到位、群众满意。

        下一步,杞县农业农村局将持续开展“一把手走流程”换位体验活动,只有躬身入局、深入进去才知道办事究竟难不难,群众在办理证件的过程中究竟还存在哪些堵点、难点问题。注重在发现问题上下功夫,在剖析问题上下功夫,在解决问题上下功夫。热情地做好群众关心的每一件小事,以崭新的工作面貌,亲民爱民的工作作风,务实重干的工作态度,使工作更出彩,全力以赴为杞县乡村振兴发展贡献力量。

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