2024年3月21日，人行保山市分行联合保山市隆阳区交通运输局在保山市客运南站依托保山交通旅游通达出租车公司开展“整治拒收现金，畅通支付环境”的宣传活动，工行保山市分行在现场开展零钱包兑换、上门送款便民金融服务，同时辖内多地开展出租车行业现金服务宣传，共同启动保山市出租车行业零钱包兑换现金服务。
保山交通旅游通达出租车公司是保山市规模最大的出租车运营管理公司，共运营管理150辆出租车。本次活动工行保山市分行为该公司出租车驾驶员兑换500个零钱包，共2.5万元，同时作为该公司的开户行，工行保山市分行为其上门送款2万元。
参加活动的出租车驾驶员纷纷上前兑换零钱包，并且表示非常支持这样的便民现金服务，“平时到车站、机场、酒店和医院等地方接送乘客，很多老年人偶尔还会有外国人都会支付现金，有些时候是百元大钞，如果没有零钱找零就很不方便，银行提供这样的服务，帮我们解决了没有零钱找补的困扰!”
活动中，不仅为广大出租车司机朋友带来了便利的零钱包活动，还手把手教学如何在手机银行上预约小面额人民币兑换服务，出租车驾驶员可以在银行网点进行小面额现钞兑换，解决日常零钞备付问题，免去老年人、境外来华人士使用现金支付的后顾之忧。通过“整治拒收现金，畅通支付环境”的宣传，出租车驾驶员张姐表示“我们在出行服务中一直都接收人民币现金，通过这次宣传，更知道了拒收现金是违法行为”。
工行保山市分行的工作人员也在现场手把手教学如何在手机银行预约小面额人民币兑换，出租车驾驶员可在工行任一网点进行小面额现钞的兑换，以解决驾驶员零钞备付问题，免去老年人、外籍来华人士使用现金支付的后顾之忧。
保山市各金融机构在开展“整治拒收现金，畅通支付环境”工作以来为出租车行业提供网点现金服务43次，上门服务3次，零钱包兑换510个。此外为满足公众、境外来华人士在“吃住行游购”重点行业领域的现金使用需求，保山市各金融机构已积极推行了一系列现金服务措施，提升支付便利性，今后将继续深化与各部门各行业的合作，多样化、多场景、多层次开展支付便利化工作。