涟水支行3月份持续落实行长坐堂制度

       为进一步推动落实“支行行长坐堂”服务主题活动，及时了解客户和员工的需求动态，进而提升网点服务、内控等综合水平，打好旺季营销的收官之战。3月21日，涟水支行三级经理薛建前往涟水安东支行坐堂。

       首先，三级经理薛建参加涟水安东支行晨会，对网点日常工作做出如下提示：

1.要求全体员工，紧绷一根弦，奋战三月底，鼓励员工抓牢储蓄存款这项基础工作，不自我设限，全力以赴完成任务；

2.进一步加强业务学习，杜绝远程授权拒绝和业务集中处理退回，稳步提升网点内部管理水平；

3.不断优化服务，优质的服务是获客的基础，要求网点所有员工提升服务水平和服务技能。

       其次，三级经理薛建参与班前99999钱箱核对工作，督促现金柜员做好本职工作，提升业务水平。

      同时，三级经理薛建着重强调厅堂服务的重要性，热情接待客户，协助大堂经理做好客户分流与识别，主动与客户沟通交流，了解客户需求，现场辅助客户使用自助机具办理业务，并查看ATM等机具使用情况。

        期间，特别关心安东支行员工工作状态，与对公柜员和理财经理沟通交流，对员工生活和工作上的困难及时给予指导帮助。

        最后，通过与网点主任的交谈，全面了解安东支行员工近期的工作状态，对客户营销和运营管理等方面进行指导。鼓励网点主任继续做好服务工作，打好旺季营销收官之战。