为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,鲤城百源支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求,开展金融消费者权益知识普及活动。
本次活动立足营业网点,加强阵地宣传。围绕主题精心布置、营造氛围,充分发挥厅堂宣传主阵地作用,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容。主要通过LED电子屏滚动播放本次活动口号和宣传海报,在公众教育区摆放个人信息保护、金融消费者八大权益、防范欺诈风险等消保宣传折页,厅堂电视不间断播放消保活动宣传片等方式,全力为活动开展营造浓厚氛围。
与此同时,厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际,对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容,用通俗语言把公众需要了解的金融知识传授给大家,让客户充分了解自己的基本权利,注意保护个人信息,预防各种诈骗,提高风险防范意识。
鲤城百源支行努力营造安全稳定的金融环境,有效提高了社会公众的金融素养,展现金融消费者权益保护的新担当、新气象。下一步,我们将继续开展多层次、多样化的金融知识宣传活动,切实维护金融消费者的合法权益,向金融消费者提供有温度、更优质的金融服务。