为推动收费运营工作全面提质增效，进一步规范现场操作流程及特情业务处置效率提升，按照《公司关于开展收费运营业务结对提升活动的通知》要求，德州北收费站与收费稽查中心联合开展收费运营业务结对提升活动，助力收费管理质效逐步向深、精、细迈进。
明确目标 精准发力
公司收费业务结对提升活动启动后，德州北收费站邀请运营管理部专业技术人员、收费稽查中心业务骨干组织召开研讨会，围绕收费主责主业展开分析研讨，通过头脑风暴和思想火花的碰撞，明确就规范绿通（大件）车查验和车道内特情处置流程收费运营薄弱点，引入收费稽查中心业务能手、内训师培训提升，通过双向沟通交流明晰了改进方向，制定了提升方案，确保工作有序开展。
精心组织 扎实推进
德州北收费站认真贯彻落实公司“全员培训、全员学习、全员创新”理念，以“提升规范、对标找差、精准管理”为抓手，邀请稽查中心业务能手、内训师分批次对收费站全员开展规范绿通（大件）车查验和车道内特情处置流程培训。同时，双方就理论学习与现场实操，经验分享与创新进行深度研讨，助力结队共建工作取得十足成效。
“单丝不成线、独木不成林”。这次结对，有着1+1＞2的协同效应，同时也是双方在规范绿通（大件）车查验和车道内特情处置流程之路上的新探索。双方将从规范业务流程的方法和措施入手，联合开展业务提升创新创效活动，以深度的融合，促进共同发展。