陈晓遥，交投中油石河子服务区加油（气）站经理，2022年12月担任该加油站经理。他始终坚信“人生是粒籽，落地就生根”，两年来他把根深深地扎在加油站工作岗位上，日复一日书写着一名石油员工的情怀。期间，获得2023年度公司“优秀站经理”称号。
他立足本职、实干奉献，他把对石油事业的忠诚全部倾注在本职工作上，成为基层加油站的“领头雁”。
争当“拼搏人”
步入加油站，加油员岗位最为基础，经过半年的业务知识学习，他很快掌握加油基础工作，去年12月，他通过交投中油的竞聘晋升到了站经理的岗位。岗位的变动给他带来更多的是激励和挑战，虽然懵懵懂懂，却下定决心用心学习，下功夫提升自身业务水平。这一次的转变不只是激励，更多的是一份责任和使命。
初任站长岗位期间，岗位的转变让他觉得压力山大。面对各种困难与挑战，他依然坚持原则，将各项经营指标、服务、安全、卫生等基础工作开展的井然有序。即使取得小小的成绩，他也不骄不躁，带动员工开拓创新，2023年，最终实现超额完成经营指标。
为了让大家能够在工作中以最好的状态服务顾客，陈晓遥要求所有人员都要以最饱满的热情投入到当天的工作当中，使油站成为传递正能量，成为广大客户温暖的“便民中心”，而他自己也总是带头为客户提供力所能及各种便民服务。
“有时我们还会接到客户的紧急求助电话，说车子没油抛锚在半路上，我们总是第一时间把油品送到客户，解决他们的燃眉之急。”陈晓遥笑着说道。
争当“安全人”
“加油区、办公室、仓储房……每块区域都有相应的责任人。”陈晓遥介绍，通过“定点”“定人”“定责”让安全管理横向到边，纵向到底，让隐患无处遁形。
众所周知，加油站是个危险品经营场所，稍有不慎，就会有隐患和突发事件，如何保障加油站在日常经营中能够安全有效正常运转呢？首先是对细节管理意识的提高，作为加油站经理，大到防抢防暴，小到安全教育，每一个细节都十分重要，避免因小失大。
每天现场走一走，看一看，听一听，摸一摸，时刻注意对安全隐患的排查，这是作为安全第一责任人的加油站站长陈晓遥的首要职责，成立安全小组，站经理负责每日站内安全巡查，现场每班均设有安全员，负责每班组安全巡查，并做好详细记录，及时发现和处理各种危险因素，把事故消灭在萌芽状态。
陈晓遥每天都会提前半个小时到站把关现场管理，对加油机设备、灭火器、操作井设备进行安全检查，保障设备设施正常运行。工作中他对自己要求严格，规范监卸、查看油品质量，每一步他都仔仔细细。
针对油气回收装置日常维护、油罐加油机设备检查要点、消防器材保养管理等实操培训内容，他们还因地制宜，通过集中培训、师傅带徒、手指口述等方式培训培养员工技能，夯实安全管理基础。
争当“先锋人“
陈晓遥始终把“全心全意为客户服务”作为对自身的要求和行动指南。他坚持服务优先，急客户之所急，及时了解和掌握客户的需求，增强工作的主动性和针对性，对于顾客提出的问题，主动带领大家改进，不断提升服务质量和效率。他认为，加油站作为一个服务社会的窗口，首先是抓好规范服务，在岗期间他组织员工加强练习，熟练掌握各项操作技能。
“在成品油经营竞争异常激烈的市场中想要生存下去，就得绞尽脑汁钻研市场。与其说是钻研市场，不如说是研究客户心理更准确”陈晓遥说。他认为，在这个竞争激烈的行业中，真正的评价来自客户的认可，让每一位顾客满意是他工作的最终目标，而客户的认可更是他最珍贵的财富。
每一天，他都会用耐心和热情迎接每一位到来的客户。他注重细节，开发客户前要替客户算经济账，最大可能成为客户盈利的助手，从而让客户满意、促进合作。“当然，不是每个人都愿意和你交朋友，也不是每个人都会成为你的客户。所以，平时工作中我们不仅要保证油品质量还要用服务去打动对方，最终成为合作伙伴。他知道，只有通过真心和细致的服务，才能赢得客户的信任和认可。
争当“知心人”
对陈晓遥来说，加油站就是自己的家。作为一名基层管理者，应该扮演好"家长"的角色，让员工时刻感觉到"家"的温馨和谐。陈晓遥无微不至地关心着这个大家庭的每一个成员，发现员工有困难，就想方设法地帮助解决。不善言语的他，手机里存的都是和员工聚餐、合影的温情留念。
春节假期是加油站每年车流最高峰，为了抓牢“旺季”，做好经营创效工作，他紧跟公司春节假期保供工作安排，统一站内员工思想，做好员工节假日排班，同时提前对站内设备进行检查维修，亲自清扫站内各个区域的卫生，确保油站以一个干净、靓丽的形象迎接客户。
今年春节期间，陈晓遥连续八天坚守一线岗位，和当班员工并肩作战，在加油站现场，他动作迅速、靠前指挥，一边做好车流指引，一边维持现场秩序，有条不紊地忙碌着，确保加油站现场不堵塞，提高加油效率。
在陈晓遥身上充分体现出了一线员工爱岗敬业，勤学上进，团结互助的优良作风。他勤勤恳恳地工作，在平凡的岗位上默默地奉献着，积极向前，从不停歇。
和许多加油站员工一样，陈晓遥只是石油战线上的普通一员，从最初的青涩懵懂，到如今熟悉掌握加油站各项业务，短短几年的时间，他不仅让自己成长，也带领着其他员工一起成长，用辛勤的付出，真诚的服务，展现出一名普通加油员最美的一面，在无私奉献中，他也书写着自己美丽的人生。
撰稿/编辑：康丽 陈晓遥
审核：杨琛