1.生鲜个别堆头连卷袋需及时补充。已补充,日常督促员工做好无闲,随时关注区域内连卷袋的补充,养成良好的工作习惯,提升顾客满意度。
2.蒙牛新养道牛奶价格牌破损。已更换新价格牌。日常值班人员加强巡场,对出现破损的设备设施及时维护更换,为顾客提供一个良好的购物环境。
3.维他商品买赠标识不规范。已按规范书写。日常加大员工宣导与培训标识系统的规范使用,管理人员加大检核力度,固化执行标准,提升顾客购物体验。
4.活鱼类需重点关注订货。已补货。日常关注商品货量,及时对货量少的商品进行补货,满足顾客的购物需求。
5.其他:需关注商店街专柜闲聊现象。日常加大商店街员工服务规范的培训与宣导,加强商店街现场纪律检查,发现问题落实处罚。8小时外安排值班人员跟进商店街管理,做到全时段检查跟进无空白,提升员工综合素质。