内控于心 合规于行——工行西北湖支行开展《内部控制手册》学习培训
2024-03-21
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“没有规矩，不成方圆”，近日，为了响应省分行提出的践行“内控合规”的核心文化理念，西北湖支行利用夕会时间加强教育培训，从根本上强化合规操作意识，帮助转变不良观念，提高网点整体员工的业务素质，防范风险事件的发生，保障网点各项业务的稳健经营。
夕会期间，网点负责人组织大家发言，大家依次发表了自己对于所处岗位应该履行的合规准则的看法，不仅针对最容易出现的代客保管、代客办理等违规行为进行了深入的剖析，而且针对少数可能被忽视的行为包括网络平台发表不当言论、擅自接受媒体采访等采取了案例讲解的方式，反复强调要避免类似的行为发生，结合内控合规要点和《员工异常行为准则》要求全体网点工作人员要有“底线思维”，合规使用信用卡；杜绝套现、经商办企业、违规担保贷款等行为的发生。
通过学习违规案例和运营风险事件，举一反三，客户经理意识到要加强案防学习、合规使用权限、禁止违规销售等，客服人员认识到要严格实物管理、再三核实客户意愿，促使全员树立主动合规意识，克服被动合规心理；要求全员坚守底线，不踩红线，牢记合规是银行业稳健运行的基本原则。
西北湖支行全体员工会按照此次内控合规建设的标准严格要求自己，增强自身的使命感和责任感；切实担起岗位大梁，互相学习、互相监督，用条规警醒自己，用条规监督他人，严守“第一道防线”，合力消除风险隐患，营造“合规服务”的良好环境。
（供稿：西北湖支行 张承炎）