2024年3月20日,区分行银行卡业务部杨宏博总经理、高明经理,与呼和浩特分行银行卡业务部刘英伟副主任、专项分期业务骨干、新城支行分管行长、业务经办人员共同开展家装市场调研走访工作。
分行、市行、支行三级联动,以总行TOP10为营销重点,集中走访了呼和浩特地区三家家装公司:鸽之巢、东易日盛、盛腾美巢。
通过调研走访,杨宏博总经理从家装公司成立概况、门店当前同业合作情况、合作楼盘情况、公司业绩及金融分期贷款转换比率、活动宣传、客群触达、客户积累、同业政策优势、机构需求等方面与门店负责人进行详细沟通了解,同时,就当前家装市场整体消费环境、客户消费习惯、市场回暖预测等方面进行探讨。
杨宏博总经理提出以下工作要求:一是加快合作机构准入进度,并尽快完成进件合作;二是支行要安排专人做好机构日常维护及业务效率保障;三是保障节假日业务正常投放。支行要做好人员排班管理,保障家装公司节假日、周末等业务高峰期的正常进件,增强合作机构黏性,提升业务服务质效,不断提高机构与客户对我行的业务认可度,打好口碑。四是打通沟通渠道。结合市场变化、门店需求、同业优势等方面,加强沟通联动,不断提升产品竞争力,从而实现市场份额提升。
下一步,呼和浩特分行将持续做好家装市场走访调研,以场景化家装公司为主要营销目标,提高家装公司合作准入数量,进而提升家装分期业务投放规模。