人民币现金是国家法定货币，是最基本的支付工具。如今，移动支付方式多元化，为保障公众现金支付权益不受损害，农行小汤山支行持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。
我行在大堂摆放宣传海报，大堂经理给前来办业务的客户发放宣传折页，宣贯整治拒收人民币现金相关政策，告知客户任何商户不得以非法定理由拒绝使用现金，不得以歧视性措施排斥现金支付，切实维护公众，特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求。呼吁群众对于拒收现金行为，可以通过多种渠道进行投诉、举报。
今后，我行将持续开展拒收现金宣传活动，通过网点LED屏、美篇、海报等渠道多方位宣传，做好小面额纸币、硬币、残损币兑换等现金服务工作，维护人民币法定地位，保障社会公众对支付方式选择权的积极作用，优化现金使用环境。