3月20日，竹山支行召开1-2月案防要情分析会，会议由行长张珍珍主持，支行班子成员、运营主管参会。
分管行长李健对上次要情分析会提出的安防警报问题、服务问题，提出整改措施，通报整改进度；提示本期1-2月存在的要情：提醒运营主管、客服经理对“飞号飞密”保持高度警惕，主动学习分行通报典型案例，举一反三，引以为鉴；ATM加钞环节严格落实双人清点点现金、双人上锁、双人操作，提升风险防范意识；认真落实整改上级行督导员督导检查事项；持续提高服务水平，厅堂人员积极作为，杜绝投诉和舆论情风险；
分管行长李智1.提升内部协议管理水平。根据专业条线对协议、借据等业务资料分门别类归档管理，落实责任到业务相关人员。2.加强贷后管理，落实催收、检查；
行长张珍珍强调现存问题不可怕，提示参会人员避免旁观心态、严格落实管理制度；学习上级行下发文件；针对1-2月要情提出4点工作要求：加强案防教育，提高风险防范意识。加强履职管理，严格落实‘“一岗双责”。加强问题整改，严格落实“责任追究”。加强风险排查，有效防范各类风险。