邦宽线遵化收费站—文明礼仪再提升

         为进一步提升优质文明服务水平，确保微笑服务常态化、制度化和规范化。近日，遵化收费站以收费班组为单位，深入开展“文明礼仪再提升”活动，进一步强化文明服务意识，打造优质文明服务窗口。

        收费班组围绕微笑服务、文明用语、规范着装、列队上岗等主要内容进行再培训，要求全体收费人员要高度重视，班长要起到模范带头作用，值班站长及时监督指导。

        此项活动将贯穿于今后各项工作当中，以此进一步提高收费人员文明服务水平、增强文明服务意识，以更加饱满的精神面貌为过往司乘提供更优质的服务，树立良好的交通窗口形象。