2024年3月20日6D检查通报明细

创建于2024-03-20
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一、检查范围

       此次检查范围包括厨政部、前厅部、市场部、策划部、设备部、后勤(食堂、公寓、办公室、库房)等6D管理工作的落地情况。

二、依据食品安全法、6D管理规范查处通报如下:

    

1.前厅部以下内容负责整改

三号厅:金和璀璨

     椅套+桌裙污渍严重,各厅应自检替换、清洗;

     桌下垃圾(伴手礼盒)未清理,事实上,上一次宴席接待是17日中午,可见之后的餐尾自检工作不到位;

      台布+ 椅套+桌裙烟洞颇多,如何降低损耗,请前厅部提出合理的解决方案。


三楼包间:顶灯开关处、空调开关处及踢脚线上沿处,需要及时整改,有失美观。

各楼层卫生间:客人屡次反映男、女标识不易看到,6D组曾多次提醒申购整改,未行动。


2.工程部以下内容负责整改

四号厅边柜门儿关不严

金禧厅旁边化妆间:初心打造“温馨浪漫”的化妆间,现壁纸严重侵蚀,起翘,很影响美观和顾客的体验感。

四号厅舞台:镜面板起翘,容易磕绊。

三、总结

      服务好客人的本质是体验感,我们在重视餐前、餐中、餐尾服务同时,也不能忽略环境的维护,那些看似细枝末节的地方,也会影响客人的体验感,通过我们一起的努力,为得是匹配“艺术”两字。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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