为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，我支行根据行总部要求于2024年3月份组织开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
首先，我支行成立以行长为组长，运营副行长为副组长，其他同事为组员的“诚信3·15，我们在行动”宣传活动小组。在开展该活动之际，我支行针对营业厅内客户开展金融知识宣传，向广大中、老年客户宣传讲解金融消费者权益保护和金融知识，在营业厅内发放宣传折页，营造活动氛围。让客户提高金融自我保护意识，同时再次了解我行存、贷款产品。
再次，我支行在厅堂中以厅堂微沙龙的形式向等待的客户讲解金融消费者权益保护和金融知识；利用下午下班“一公里”营销的时间，给周边商户讲解存、贷款产品的同时也不忘宣传金融消费者权益保护。
此次活动，让广大中、老年客户了解更多的金融消费知识，增强其金融服务获得感，强化金融教育，提升消费者金融素养，有助于维护良好的金融秩序。活动拉近了我们与客户的距离，增强了客户粘性，为今后业务开展打下了良好的基础。