大兴支行开展“以优质支付服务助推首都金融营商环境建设”工作简报

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创建于03-20
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       为进一步加强支付服务减费让利政策宣传,推进首都金融营商环境建设,打通金融政策和服务市场主体“最后一公里”,激发经营主体活力,根据中国人民银行北京市分行工作部署,上海银行北京大兴支行积极开展“以优化支付服务助推首都金融营商环境建设”主题宣传活动。

       一、以厅堂为阵地,全方面多形式开展现场宣传上海银行北京大兴支行在厅堂醒目位置张贴服务价目表,在窗口服务位置摆放宣传折页,引导客户关注我行门户网站、手机银行、微信银行最新政策,潜移默化的向客户宣传我行账户服务优化措施。此外,大兴支行为响应总行号召,实施“零钱包”常态化政策,通过人工方式设置小面额兑换绿色通道,做好网点柜面人员配备和维护秩序人员安排,实现“即来即兑、快速交付”。

       二、到店触达,进企入园优化企业开户服务方面,支行重点针对支行对公客户,在进企入园过程中宣传我国近年来优化企业开户服务方面的改革成果,包括开户流程的优化、开户时间的缩短、电子证照的使用、“一网通办”的接入等。向企业宣传加强账户安全管理、防控风险对于提升账户服务质量的重要性。

        三、加强学习,全面宣传在此次宣传活动中,作为厅堂服务的主力,上海银行北京大兴支行利用晨夕会时间加强对服务经理进行减费让利相关内容培训;并组织支行应知应会测试,确保全网点了解政策、主动宣传政策,提升宣传深度,

        四、宣传成效为推进首都金融营商环境建设,打通金融政策和服务市场主体“最后一公里”,激发经营主体活力,上海银行北京支行始终肩负起服务社区的社会责任,推动各项优惠政策精准送达公众,不断提升金融服务水平,让优惠政策能真正的服务广大人民群众,通过多次宣传,累计发放宣传折页约200份,受众群众约300余人,大兴支行将持续做好减费让利宣传,提升我行服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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